Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Pasta & Karta si váží vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě naší webové stránky a při interakci s naší italskou tratoriou a hernou v Praze.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme údaje, které nám poskytnete přímo, a údaje, které se shromažďují automaticky při vaší návštěvě našeho webu:

• Údaje poskytnuté přímo: Když kontaktujete naši restauraci nebo si rezervujete stůl, můžeme shromažďovat vaše jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a další informace relevantní pro vaši rezervaci nebo dotaz.
• Údaje o herně: Pokud navštívíte naši hernu, můžeme shromažďovat informace nezbytné pro ověření věku, bezpečnost a dodržování právních předpisů týkajících se herních služeb.
• Údaje z webové stránky: Automaticky shromažďujeme informace o vaší návštěvě, včetně IP adresy, typu prohlížeče, odkazující stránky a času návštěvy.
• Cookies a podobné technologie: Používáme cookies a podobné technologie k uchování předvoleb a zlepšení vašeho zážitku na našem webu.

2. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Zpracování a potvrzování rezervací v naší tratoriě
• Odpovídání na vaše dotazy a žádosti o informace
• Zlepšování našich služeb a webové stránky
• Zajištění bezpečnosti a legality našich herních služeb
• Dodržování právních povinností a regulačních požadavků
• Analýza návštěvnosti webu a chování uživatelů (prostřednictvím anonymizovaných dat)
• Komunikace s vami o aktualizacích, akcích nebo novinkách (pouze pokud jste souhlasili)

3. Cookies a podobné technologie

Naše webová stránka používá cookies k vylepšení vašeho zážitku. Cookies jsou malé textové soubory uložené na vašem zařízení, které nám pomáhají zapamatovat si vaše preference a analyzovat, jak používáte náš web.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webové stránky a nemůžete je vypnout.
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web, aby jsme jej mohli zlepšit.
• Preference cookies: Pamatují si vaše volby a nastavení.

Své volby týkající se cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost našeho webu.

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou následujících případů:

• Poskytovatelé služeb: Můžeme sdílet údaje s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naši webovou stránku, restauraci a hernu (například poskytovatelé hostingu, analytické služby, systémy rezervací).
• Právní povinnosti: Můžeme zveřejnit vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud máme důvod věřit, že je to nezbytné pro ochranu našich práv nebo bezpečnosti.
• Regulační soulad: V souladu s právními předpisy týkajícími se herních služeb v České republice můžeme sdílet údaje s příslušnými regulačními orgány.

Všichni poskytovatelé služeb jsou zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze pro účely, které jsme jim specifikovali.

5. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro účely, pro které jsme je shromáždili. Konkrétně:

• Údaje z rezervací uchováváme po dobu jednoho roku od data rezervace.
• Údaje z kontaktních formulářů uchováváme po dobu jednoho roku od poslední komunikace.
• Analytické údaje uchováváme po dobu až 13 měsíců.
• Údaje týkající se herních služeb uchováváme v souladu s právními požadavky České republiky.

Po vypršení doby uchovávání vaše údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

6. Vaše práva

V souladu s Nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českou legislativou máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo požádat nás na přístup k osobním údajům, které o vás máme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat nás na opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: V určitých případech máte právo požádat nás na smazání vašich údajů.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat nás na omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost: Máte právo požádat nás na předání vašich údajů v strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Právo na námitku: Máte právo namítat zpracování vašich údajů pro určité účely.
• Právo na stížnost: Máte právo podat stížnost u příslušného dozorného úřadu.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás pomocí údajů uvedených níže.

7. Bezpečnost údajů

Vaše bezpečnost je pro nás prioritou. Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování, bezpečné servery a přístupy k údajům omezené na autorizovaný personál.

Upozorňujeme, že žádný systém není zcela bezpečný. Přestože se snažíme chránit vaše údaje, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

8. Kontakt a uplatnění práv

Máte-li dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Odpovíme na vaši žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení.

9. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času měnit. Budeme vás informovat o jakýchkoli podstatných změnách prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím viditelného oznámení na našem webu. Vaše pokračující používání našeho webu po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pravidelně prohlíželi, abyste zůstali informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026